আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে, বিজ্ঞাপন নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট…
এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পিন এবং OTP কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন ২ষ্ঠ ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (২FA) দিয়ে যাচাই করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য
নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট ডাবল-চেক করতে রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য বাংলাদেশে সংরক্ষিত এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অফ করতে পারেন, তবে এটি লগইনকে প্রভাবিত করবে।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন
চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং বলুন, 'আমি আমার ডেটা দেখতে চাই।' আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য থাকে। একটি অনুলিপি রাখুন নিরাপত্তার জন্য।
আপনার ডেটা আপডেট করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তন (নাম, পরিচয়পত্র) সাপোর্টের মাধ্যমে করা হয় যাচাইকরণের জন্য। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের কাছে যান।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
স্থায়ী বন্ধুত্ব চাইলে, সাপোর্টে 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের চিন্তা করার সময় দিই। সে সময়ের পর, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়। শেষ লেনদেন ১২ মাস রেকর্ডে থাকে।
